海外倉的尾段發(fā)貨（也稱為本地配送或最后一公里配送）是指商品從海外倉庫出發(fā)，通過當?shù)氐奈锪鞣丈趟瓦_最終消費者手中的過程。以下是尾段發(fā)貨的一般操作流程：
訂單處理：
賣家在電商平臺收到客戶的訂單后，會將訂單信息同步到其使用的海外倉管理系統(tǒng)。
揀選和包裝：
海外倉根據(jù)接收到的訂單指令進行揀貨、驗貨，并按照目的地的要求對商品進行適當?shù)陌b。確保商品安全無損地到達客戶手中。
打印物流標簽：
在系統(tǒng)中為每個包裹生成并打印對應的物流面單，這些面單包含了必要的運輸信息，如收件人地址、聯(lián)系方式等。
安排物流服務：
賣家或者倉庫工作人員會選擇合適的當?shù)乜爝f或物流公司來完成最后的配送工作。這可能包括USPS、UPS、FedEx等常見的快遞公司。
根據(jù)不同的渠道和服務類型，費用也會有所不同，通常基于重量計算。
裝車與發(fā)運：
包裹被裝上車輛準備發(fā)運，有些大型海外倉可能會有自動化的分揀設備以提高效率。
跟蹤與更新：
一旦包裹離開倉庫，系統(tǒng)會自動更新狀態(tài)，提供給賣家和買家實時的物流追蹤信息。
物流公司負責將包裹送到客戶指定的地址，并在必要時提供簽收確認。
售后服務：
如果出現(xiàn)任何問題，比如包裹丟失、損壞等情況，海外倉應提供相應的售后支持，包括但不限于查詢、理賠等服務。
優(yōu)化與改進：
定期分析尾程配送的數(shù)據(jù)，評估不同物流供應商的表現(xiàn)，尋找降低成本、提高效率的方法。
請注意，具體的尾段發(fā)貨流程可能會因為不同的海外倉服務提供商以及所處國家/地區(qū)的具體規(guī)定而有所差異。因此，在選擇合作伙伴之前，最好詳細了解其服務細節(jié)和條款。
