一、入庫流程概述
海外倉一件代發(fā)的入庫流程是指賣家將商品從國內運輸至海外倉庫,并完成接收、驗收、上架等操作的過程。整個流程的核心目標是確保貨物安全、高效地進入倉庫,并為后續(xù)訂單處理做好準備。
二、詳細步驟解析
1. 貨物準備與運輸
貨物分類與包裝
根據(jù)商品屬性(如易碎品、電子產品等)選擇合適的包裝材料(防震泡沫、氣泡袋等),確保運輸途中安全。
每件商品需標注清晰的SKU信息(庫存單位編號),并在外包裝上標明箱嘜(包含SKU、數(shù)量、批次等)。
若商品需特殊處理(如溫度控制、防潮等),需提前告知海外倉并準備對應包裝。
選擇運輸方式
海運:成本低但時效慢,適合大體積、低單價商品(如家居用品)。
空運:速度快但費用高,適合高價值、急需上架的商品(如電子產品)。
快遞/拼柜:靈活但費用較高,適合小批量或緊急補貨。
頭程物流安排
賣家需與物流商確認運輸計劃,包括發(fā)貨時間、目的地港口、清關文件(如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等)。
若通過代理頭程運輸,需確保代理方與海外倉信息同步,避免貨物延誤。
2. 入庫預報與系統(tǒng)對接
提交入庫信息
目標海外倉地址及聯(lián)系方式。
預計發(fā)貨日期、到貨日期。
入庫貨物的SKU清單、數(shù)量、尺寸、重量、包裝方式等。
通過海外倉管理系統(tǒng)(OMS)或郵件提前預報貨物信息,包括:
部分海外倉要求提供裝箱單(Packing List),詳細記錄每箱SKU的分布情況,便于倉庫核對。
系統(tǒng)審核與確認
海外倉收到預報信息后,會審核貨物是否符合倉儲要求(如是否禁止類目、尺寸是否超限)。
若發(fā)現(xiàn)問題(如商品違規(guī)),需及時調整并重新提交預報。
3. 貨物接收與驗收
貨物抵達前的準備
海外倉根據(jù)預報信息安排人力和設備(如叉車、掃描槍等),預留足夠的倉儲空間。
確認卸貨區(qū)、拆箱區(qū)及臨時存儲區(qū)的可用性,避免擁堵或延誤。
貨物卸貨與清點
卸貨過程中需檢查外包裝是否破損,記錄異常情況(如箱子變形、污漬等)。
倉庫人員根據(jù)裝箱單逐箱核對SKU數(shù)量和規(guī)格,確保與預報信息一致。若發(fā)現(xiàn)差異,需與賣家溝通確認。
驗收與數(shù)據(jù)錄入
對商品進行外觀檢查(如是否有污漬、破損、異味等),必要時抽樣開箱查驗。
通過掃描槍或RFID設備將商品信息錄入倉儲管理系統(tǒng)(WMS),生成唯一庫位編碼。
系統(tǒng)會自動計算倉儲費(按體積或重量計費)及操作費(如卸貨、清點等)。
4. 上架與庫存管理
分類存儲
高頻商品存放在靠近出庫區(qū)的位置,提升揀貨效率。
易碎品或貴重物品單獨存放并加貼警示標簽。
根據(jù)商品特性(尺寸、重量、銷售頻率)分配庫位。例如:
使用WMS系統(tǒng)記錄每個SKU的庫位信息,確保庫存可視化。
庫存同步
賣家可通過OMS系統(tǒng)實時查看庫存狀態(tài)(如庫存數(shù)量、庫齡、周轉率等)。
若商品涉及多平臺銷售(如亞馬遜、獨立站),需確保庫存數(shù)據(jù)在各平臺間同步,避免超賣。
5. 異常處理與優(yōu)化
問題貨物處理
破損/短缺:若發(fā)現(xiàn)貨物破損或數(shù)量短缺,需拍照記錄并聯(lián)系賣家協(xié)商解決方案(如補發(fā)、退貨)。
禁運商品:若貨物被判定為違禁品(如含電池未認證的電子產品),需立即隔離并銷毀或退回。
包裝不符:若包裝不符合當?shù)匚锪鳂藴剩ㄈ缛毡距]政規(guī)格箱),需重新包裝后再上架。
流程優(yōu)化建議
提前規(guī)劃:根據(jù)銷售預測提前備貨,避免因庫存不足影響訂單處理。
標準化操作:統(tǒng)一包裝規(guī)格、SKU命名規(guī)則,減少入庫時的混亂。
定期盤點:每月或每季度與海外倉核對庫存,確保賬實一致。
三、關鍵注意事項
時效性
提前與海外倉確認貨物預計到倉時間,避免因延誤導致倉儲費增加。
若選擇海運,需預留足夠時間應對海關清關及港口擁堵風險。
成本控制
選擇性價比高的運輸方式,避免因頻繁小批量運輸增加成本。
優(yōu)化包裝設計,降低體積重量(Volumetric Weight)帶來的額外費用。
合規(guī)性
確保商品符合目標市場的法規(guī)要求(如歐盟CE認證、日本PSE認證)。
提供完整的清關文件,避免貨物滯留港口。
溝通效率
建立與海外倉的高效溝通機制(如使用微信群、郵件模板等),及時解決入庫問題。
四、總結
海外倉一件代發(fā)的入庫流程是跨境電商運營的基礎環(huán)節(jié),直接影響訂單處理效率和客戶體驗。新手賣家需重點關注貨物準備、系統(tǒng)對接、驗收上架等關鍵步驟,同時優(yōu)化成本與合規(guī)性。通過標準化操作和定期復盤,可逐步提升海外倉管理的專業(yè)度,為業(yè)務增長奠定基礎。