一、通過平臺系統(tǒng)追蹤清關(guān)進度
登錄電商平臺或虛擬倉管理系統(tǒng)
適用場景:虛擬倉通常與電商平臺(如Shopee、eBay)或第三方物流服務(wù)商綁定。
操作步驟:
登錄賣家后臺或物流服務(wù)商的系統(tǒng)(如AGL系統(tǒng)、WMS系統(tǒng))。
查找對應(yīng)訂單的物流詳情,系統(tǒng)通常會標注“清關(guān)中”“已清關(guān)”等狀態(tài)。
關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點,如“到達海外倉”“清關(guān)提交”“清關(guān)完成”等。
二、通過物流服務(wù)商查詢
聯(lián)系物流公司客服
適用場景:若清關(guān)狀態(tài)在系統(tǒng)中未更新,可直接聯(lián)系物流服務(wù)商(如DHL、FedEx、AGL)查詢。
操作步驟:
提供運單號和訂單信息,要求客服反饋清關(guān)進度。
詢問清關(guān)文件(如提單、報關(guān)單)是否齊全,是否有異常(如海關(guān)扣留、補稅)。
查看物流軌跡中的清關(guān)節(jié)點
在物流官網(wǎng)或第三方平臺(如17track.net)輸入運單號,查看是否有“Customs Clearance”“Customs Released”等標簽。
示例:
USPS:顯示“Customs Cleared”表示清關(guān)完成。
AGL系統(tǒng):標注“貨物已提交清關(guān)”“清關(guān)完成并放行”。
三、通過虛擬倉服務(wù)商的WMS系統(tǒng)追蹤
虛擬海外倉的清關(guān)流程
步驟:
入庫階段:貨物到達海外倉后,系統(tǒng)自動生成清關(guān)所需文件(如商業(yè)發(fā)票、裝箱單)。
清關(guān)處理:倉庫提交清關(guān)文件至當?shù)睾jP(guān),系統(tǒng)實時更新狀態(tài)(如“清關(guān)提交”“等待審核”)。
出庫階段:清關(guān)完成后,包裹由海外倉轉(zhuǎn)交給本地物流公司派送。
RFID技術(shù)輔助追蹤
操作:
使用RFID手持終端掃描貨物標簽,查看是否標注“已清關(guān)”狀態(tài)。
系統(tǒng)自動生成清關(guān)進度報告(如“清關(guān)完成時間”“滯留原因”)。
功能:通過RFID標簽記錄貨物在海外倉的流轉(zhuǎn)狀態(tài),包括清關(guān)前后的庫存變動。
四、注意事項
清關(guān)進度異常處理
常見問題:
海關(guān)扣留:因文件不全或商品禁運導(dǎo)致。
清關(guān)延誤:節(jié)假日、政策變動或物流積壓。
聯(lián)系服務(wù)商補充文件(如重新提交發(fā)票、提供授權(quán)證明)。
通過看板工具設(shè)置預(yù)警規(guī)則,自動通知清關(guān)異常。
優(yōu)化清關(guān)效率
提前準備文件:確保商業(yè)發(fā)票、HS編碼、原產(chǎn)地證等文件準確無誤。
選擇合規(guī)服務(wù)商:優(yōu)先使用熟悉當?shù)胤ㄒ?guī)的物流商。
分散清關(guān)風(fēng)險:將貨物分批發(fā)送至不同海外倉,避免集中清關(guān)壓力。
解決方法: