一、預(yù)約流程
登錄亞馬遜賣家中心
進入 “發(fā)貨管理” 或 “庫存” 頁面,選擇 “創(chuàng)建入倉計劃”(Create Inbound Shipment Plan)。
輸入貨物詳細信息:SKU、數(shù)量、包裝方式(如托盤或散箱)、預(yù)計送達時間(ETA)及目標(biāo)倉庫(如美西、美東、歐洲站點等)。
選擇倉庫與預(yù)約時間
美西倉(如LGB81):建議填寫 ETA + 7天 的入倉時間范圍。
美中倉(如DFB52):建議填寫 ETA + 8-12天 的入倉時間范圍。
美東倉(如ILT22):建議填寫 ETA + 12-15天 的入倉時間范圍。
注意:若填寫時間與實際物流時效不符,可能導(dǎo)致預(yù)約失敗或績效警告。
倉庫選擇:根據(jù)貨物目的地和物流時效選擇倉庫(如美國站的DFB52、LGB81等)。
預(yù)約時間范圍:
提交預(yù)約并獲取Shipment ID
提交后,系統(tǒng)會生成 Shipment ID(唯一貨件編號),需提供給物流商用于卡派或海運頭程運輸。
關(guān)鍵:物流商的預(yù)約時間需與賣家后臺填寫的入倉時間完全一致,否則無法成功預(yù)約。
打印FBA標(biāo)簽并準(zhǔn)備貨物
尺寸:48英寸×40英寸(122cm×102cm),高度不超過72英寸(182cm)。
包裝:用透明薄膜纏繞,貼禁止破壞標(biāo)簽。
標(biāo)簽位置:每托盤需貼4張地址標(biāo)簽(貼在托盤四面,外側(cè)透明膜上)。
根據(jù)系統(tǒng)提示打印 FBA標(biāo)簽(外箱需貼10cm×10cm以上標(biāo)簽,含Shipment ID、SKU、倉庫地址等)。
托盤要求:
物流商操作與預(yù)約確認(rèn)
物流商需通過 FBA官網(wǎng) 提交預(yù)約請求,提供Shipment ID、貨件數(shù)量、重量及預(yù)計到達時間。
亞馬遜通常在 24小時內(nèi) 回復(fù)預(yù)約結(jié)果,物流商需將結(jié)果同步給賣家。
注意:若預(yù)約失敗,需檢查貨物信息(如倉庫匹配、時間范圍)是否準(zhǔn)確。
二、注意事項與風(fēng)險規(guī)避
避免預(yù)約失效
時間范圍錯誤:若填寫的入倉時間早于實際物流時效(如海運需30天,卻填寫15天內(nèi)),系統(tǒng)會標(biāo)記為“已過期”,需重新創(chuàng)建預(yù)約。
PO信息不一致:確保物流商預(yù)約的Shipment ID、倉庫地址與賣家后臺完全一致,否則會被視為“接收缺陷”(PO準(zhǔn)確率缺陷)。
應(yīng)對突發(fā)情況
修改預(yù)約:僅允許在預(yù)約時間前 72小時 內(nèi)修改一次,且需確保新時間符合倉庫容量。
PO失效處理:若原PO失效,需重新激活或創(chuàng)建新PO,并覆蓋貼標(biāo),否則貨物無法入倉。
績效考核要求
調(diào)度缺陷(如PO信息錯誤)≤5%。
到貨缺陷(如遲到、未取消)≤5%。
接收缺陷(如倉庫拒收)≤5%。
缺陷率限制:
超限后果:若缺陷率超過10%,賬戶可能被封禁30天;若PO準(zhǔn)確率低于85%,優(yōu)先級降低。
旺季策略
提前規(guī)劃:在Prime Day、黑色星期五等大促前 2-3周 預(yù)約倉庫,避免爆倉。
分批入倉:將貨物分多次小批量送倉,降低一次性預(yù)約失敗風(fēng)險。
備用倉庫:選擇備選倉庫(如美西倉與美東倉搭配),若主倉爆滿可臨時調(diào)整。
三、操作示例
假設(shè)賣家需將貨物從中國發(fā)往美國亞馬遜LGB81倉庫(美西倉):
預(yù)約時間:貨物預(yù)計10月15日到港,填寫入倉時間為10月22日(ETA +7天)。
物流商操作:選擇海運+卡派組合,海運預(yù)計15天(10月15日到港),卡派2天(10月17日送倉),確保10月19日前到達倉庫。
系統(tǒng)驗證:賣家在后臺填寫10月22日入倉時間,物流商同步此時間并提交預(yù)約。
異常處理:若卡派延誤至10月20日,需在10月18日前修改預(yù)約時間至10月23日,避免超時導(dǎo)致績效扣分。
四、關(guān)鍵提示
實時監(jiān)控:通過亞馬遜后臺的 “貨件狀態(tài)” 頁面跟蹤預(yù)約進度,及時發(fā)現(xiàn)延遲或錯誤。
合規(guī)性檢查:確保貨物包裝、標(biāo)簽、托盤符合亞馬遜要求(如ISPM15熏蒸托盤),避免倉庫拒收。
與物流商協(xié)作:選擇熟悉亞馬遜規(guī)則的物流商,減少因操作失誤導(dǎo)致的預(yù)約失敗。