一、海外倉(cāng)的定義
海外倉(cāng)就是在海外的倉(cāng)庫(kù)，專門為跨境賣家和外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù)。國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)與國(guó)外團(tuán)隊(duì)通過(guò)ERP等工具對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作。海外倉(cāng)主要提供以下服務(wù)：
本土代發(fā)貨
大貨中轉(zhuǎn)
退貨換標(biāo)
倉(cāng)儲(chǔ)
檢修
頭程：頭程是指貨物從A國(guó)運(yùn)到B海外倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程。運(yùn)輸方式包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)。
二、基本要求
合規(guī)性：海外倉(cāng)應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)。
透明報(bào)價(jià)：所有服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用應(yīng)明確列出。
客戶為中心：以客戶需求為導(dǎo)向。
資源整合：整合物流供應(yīng)鏈資源，提高效益。
三、海外倉(cāng)提供的服務(wù)
頭程專柜、尾程派送、加美轉(zhuǎn)運(yùn)、進(jìn)口回國(guó)。
一件代發(fā)（含虛擬倉(cāng)）
FBA補(bǔ)倉(cāng)、中轉(zhuǎn)拆柜、大貨中轉(zhuǎn)。
移除換標(biāo)、移除檢修、移除取卡、更換配件。
四、頭程專柜的發(fā)貨規(guī)范
獲取代號(hào)并審核
合作后，發(fā)貨前獲取代號(hào)，創(chuàng)建產(chǎn)品，等待審核。
SKU條碼
系統(tǒng)生成條碼：條碼需在系統(tǒng)中生成并打印。
抽樣檢查：檢查條碼能否識(shí)別。
避免損壞：不要將條碼貼在封口或膠帶上。
隔離說(shuō)明：同一箱內(nèi)有多個(gè)SKU時(shí)，做好隔離并附上說(shuō)明。
貨物包裝規(guī)范
透明膠帶：使用透明膠帶封箱。
箱嘜貼法：箱嘜貼在箱子三面的左上角。
五、海外倉(cāng)作業(yè)流程
簽收標(biāo)準(zhǔn)
散貨簽收：核對(duì)箱嘜信息，獲取入庫(kù)單號(hào)和客戶代號(hào)，根據(jù)清單核對(duì)后簽收。
整柜簽收：核對(duì)集裝箱號(hào)，檢查封條完整性，根據(jù)清單核對(duì)后簽收。
入庫(kù)上架
貨物查驗(yàn)：核對(duì)貨物數(shù)據(jù)、數(shù)量、種類等信息。
清點(diǎn)上架：拆箱清點(diǎn)SKU種類和數(shù)量，一件代發(fā)掃描單個(gè)上架，中轉(zhuǎn)掃描箱嘜上架。
新客戶核查：首次合作需核查SKU尺寸和重量，如有差異立即修改并通知客戶。
數(shù)據(jù)確認(rèn)：提供測(cè)量照片確認(rèn)數(shù)據(jù)。
選擇海外倉(cāng)時(shí)，賣家最看重的是費(fèi)用和時(shí)效。海外倉(cāng)可以以較低的物流成本，從海外倉(cāng)直接發(fā)貨給客戶，相當(dāng)于境內(nèi)快遞，相比從中國(guó)發(fā)貨成本更低，且能加快送貨時(shí)效，縮短運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等一系列操作所耗費(fèi)的時(shí)間。此外，海外倉(cāng)還會(huì)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)系統(tǒng)可以看到剩余庫(kù)存等數(shù)據(jù)。
