今早辦公室剛開(kāi)門，就有客戶因?yàn)椤翱仗豳M(fèi)”鬧心了。問(wèn)題出在哪？原來(lái)，發(fā)貨人和倉(cāng)庫(kù)溝通不良，卡車大哥按時(shí)來(lái)了，貨卻還在“賴床”。結(jié)果呢？卡車空跑一趟，客戶錢包就得白白流血。
這可不是個(gè)例，尤其跨國(guó)生意，時(shí)差搗亂，更容易出岔子。為了避免這冤枉錢，幾個(gè)小竅門得記牢：
下單卡車后，及時(shí)溝通：別以為下了單就萬(wàn)事大吉，一定記得給倉(cāng)庫(kù)打個(gè)電話或者發(fā)個(gè)消息，確認(rèn)貨物是不是已經(jīng)整裝待發(fā)，時(shí)間對(duì)不對(duì)得上。
建立確認(rèn)機(jī)制：最好有個(gè)固定的流程，比如提貨前一天，倉(cāng)庫(kù)給個(gè)“OK信號(hào)”，這樣雙方心里都有譜。
靈活應(yīng)變：計(jì)劃趕不上變化，萬(wàn)一貨真來(lái)不及，趕緊通知運(yùn)輸方，改個(gè)時(shí)間，別讓卡車白跑。
科技幫忙：現(xiàn)在物流軟件挺智能的，能實(shí)時(shí)看庫(kù)存、追蹤進(jìn)度，用起來(lái)，信息更透明，錯(cuò)誤自然少。
總之，發(fā)貨不是小事，多一步溝通，就少一筆損失。別讓“空提費(fèi)”成了你成功路上的絆腳石。做好準(zhǔn)備，讓每趟運(yùn)輸都滿滿當(dāng)當(dāng)，錢包自然鼓鼓囊囊！
