海外倉一件代發(fā)操作流程
1. 客戶建立發(fā)貨計劃，提供發(fā)貨清單
客戶根據(jù)銷售預(yù)測和庫存情況，決定將哪些商品發(fā)送至海外倉庫。
提供詳細的發(fā)貨清單，包括商品名稱、數(shù)量、SKU編碼、尺寸、重量等信息。
2. 倉庫接收貨物，根據(jù)發(fā)貨單清點貨物
海外倉庫收到貨物后，根據(jù)客戶提供的發(fā)貨清單進行貨物清點。
核實貨物的數(shù)量、外觀和包裝是否符合要求。
3. 與客戶確認到貨信息，并上架到倉庫系統(tǒng)
倉庫向客戶報告到貨情況，包括實際接收的數(shù)量和任何異常情況。
商品信息被錄入倉庫管理系統(tǒng)，進行上架和存儲。
4. 國內(nèi)客服教客戶使用系統(tǒng)創(chuàng)建訂單
客服團隊向客戶介紹如何使用倉庫的訂單管理系統(tǒng)，包括創(chuàng)建、編輯和追蹤訂單的方法。
5. 客戶在系統(tǒng)創(chuàng)建訂單
客戶根據(jù)電商平臺的銷售訂單，在倉庫系統(tǒng)中創(chuàng)建相應(yīng)的發(fā)貨指令。
6. 倉庫上班，根據(jù)訂單揀貨，等待快遞上門收件
倉庫工作人員根據(jù)系統(tǒng)中的訂單信息，準確地揀選出所需商品。
商品被重新打包，貼上快遞標簽，準備出庫。
快遞公司按約定時間上門取件，完成最后一公里的配送。
7. 一件代發(fā)完成
訂單狀態(tài)在系統(tǒng)中更新為“已發(fā)貨”，并提供跟蹤號碼給客戶。
客戶可以在電商平臺和倉庫系統(tǒng)中查看訂單的物流狀態(tài)。
為了確保流程的高效和準確，以下幾點需要特別注意：
通信：確保與客戶和倉庫之間有良好的溝通渠道，及時解決可能出現(xiàn)的問題。
準確性：從接收貨物到揀貨打包，每一步都要嚴格核對商品信息，避免錯誤。
系統(tǒng)集成：倉庫管理系統(tǒng)應(yīng)與客戶的電商平臺或銷售系統(tǒng)無縫對接，實現(xiàn)訂單的自動流轉(zhuǎn)。
庫存管理：實時更新庫存信息，避免超賣或缺貨情況的發(fā)生。
物流合作：與可靠的快遞公司合作，確保貨物準時送達，提升客戶滿意度。
環(huán)至美在美國本土，我們擁有3個自營倉庫，總面積超過300萬尺，美西和美東各三個倉庫，分布于加利福尼亞州、佐治亞州、新澤西州等地，為廣大賣家提供包括一件代發(fā)、倉儲配送、FBA暫存轉(zhuǎn)運、退貨換標等多樣復(fù)合的海外倉本地服務(wù)。海外倉系統(tǒng)對接多個主流電商平臺，如：temu、Tik Tok、亞馬遜、希音、速賣通、ebay等，支持多個渠道發(fā)貨。
