賣家使用海外倉發(fā)貨的全鏈條，通常涵蓋頭程運輸、海外倉儲存與管理、尾程派送及售后/增值服務四大模塊。
1. 頭程運輸
頭程是指將國內(nèi)貨物運輸?shù)胶Ｍ鈧}的過程，具體分為以下幾個步驟：
國內(nèi)發(fā)貨至中國口岸
賣家或供應商從國內(nèi)倉庫發(fā)貨到中國口岸。
出口報關與清關
在中國口岸進行出口報關和清關手續(xù)，確保貨物合法出境。
國際段運輸
根據(jù)貨物特性和成本考慮，選擇海運、空運或鐵路等方式將貨物運送到目的國口岸。例如，海運適合大批量、非緊急貨物；空運則適用于時效要求高的小件商品。
進口報關與清關
到達目的國后，在當?shù)赝瓿蛇M口報關和清關程序，確保貨物順利入境。
目的港到海外倉
最后一步是通過卡車或鐵路將貨物從目的港口運送至海外倉。
2. 海外倉儲存與管理
入庫上架
海外倉收到賣家的入庫訂單信息后，核對貨物件數(shù)，清點SKU種類和數(shù)量，并按SKU分揀上架。
庫存管理
海外倉提供免費的短期倉儲服務（如30天），之后根據(jù)占用空間按CBM（立方米）計費。賣家應定期監(jiān)控庫存水平，避免滯銷品產(chǎn)生高額倉儲費用。
3. 尾程派送
訂單處理
當收到買家訂單時，海外倉負責打印標簽、封裝包裹并稱重準備發(fā)貨。
本地快遞派送
包裹直接交由本地快遞公司（如USPS、UPS等）進行最后的配送。不同渠道產(chǎn)生的費用各異，通常按重量計算，賣家可以在官網(wǎng)查詢具體的計費方式。
買家簽收
快遞公司將包裹送達買家手中，完成簽收。
4. 售后與增值服務
退換貨處理
海外倉提供退回產(chǎn)品的檢驗、拍照存檔服務，包括退件入倉檢驗、重新上架、二次銷售等操作。對于需要返回國內(nèi)或其他國家的商品，安排海運或空運。
增值服務
海外倉還提供一系列增值服務，如：
換標、貼碼：更換產(chǎn)品標簽或添加追蹤碼。
二次包裝：重新包裝以符合特定需求。
中轉(zhuǎn)服務：臨時存放并轉(zhuǎn)發(fā)至其他目的地。
定制化包裝：根據(jù)客戶需求提供個性化包裝方案。
組合發(fā)貨：將多個單品合并為一個包裹發(fā)貨。
內(nèi)置卡片、促銷廣告：在包裹內(nèi)放置宣傳材料或優(yōu)惠券。
